Garanzie

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia.

Sulla scheda prodotto viene indicata la durata della garanzia commerciale.

Per alcuni prodotti la garanzia viene erogata direttamente dal produttore. Il cliente deve contattare il servizio di assistenza del produttore per concordare la procedura di riparazione che può essere effettuata a domicilio o presso un centro d'assistenza a seconda del tipo e modello del prodotto.

Per conoscere in dettaglio le procedure di riparazione in garanzia di ogni produttore potete contattare il nostro servizio clienti o visitare il sito del produttore.

Sui prodotti con garanzia commerciale del produttore inferiore a 24 mesi digitato.it informa i consumatori che le condizioni di garanzia fornite dai produttori lasciano impregiudicati i diritti previsti a favore del consumatore dalle disposizioni in tema di vendita dei beni di consumo e di garanzia legale stabilite dal D.Lgs. n. 24 del 2 Febbraio 2002

Alle norme sopra descritte fanno eccezione alcuni prodotti che per la loro natura di prodotti usurabili o consumabili sono coperti da garanzia limitata:

  • Consumabili: cartucce, toner, carta, supporti ottici o magnetici registrabili
  • Prodotti sottoposti a normale usura quali cavi, connettori, adattatori
  • Software con l'eccezione dell'integrità del supporto fisico ( CD, DVD ), coperto da garanzia commerciale di 24 mesi

Questi prodotti, con l'eccezione del software, verranno sostituiti solo in caso di difetti presenti al momento del ricevimento della merce e solo se il difetto verrà denunciato entro 30 giorni dal ricevimento.
Digitato.it si riserva di valutare le condizioni dei consumabili il cui difetto sia denunciato oltre questo termine prima di procedere ad un'eventuale sostituzione.

Se avete acquistato dei prodotti presso Digitato.it e avete verificato dei malfunzionamenti in fase di installazione o utilizzo, il nostro servizio clienti ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) è a completa disposizione per qualsiasi chiarimento e/o informazione.