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Digitato.it, ai sensi dei decreti legislativi 206/05 e 70/03, informa di quanto segue: il cliente privato può, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Digitato.it provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto (escluse eventuali spese accessorie, spese di trasporto e spese di gestione dell'ordine) oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente.
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del cliente (Dlgs 206/05; art. 67).
Il cliente puo' usufruire del nostro servizio di rientro agevolato a pagamento.
Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- Il cliente deve essere un privato.
- La merce deve essere stata consegnata da un corriere
- Il prodotto, pur se aperto, deve essere "come nuovo", quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, manuali etc anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Simmat si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
- Il diritto di recesso si applica al software e ai prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner, batterie SOLO se la confezione è sigillata e integra.
Per applicare il diritto di recesso compila il form "diritto di recesso".
Per effetture una RICHIESTA DI RECESSO devi riempire il modulo on-line Modulo diritto di recesso.
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